Política de Privacidad

firmalo.online es operado por Panal Digital (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en la República Argentina. Para consultas sobre privacidad, podés contactarnos en hola@firmalo.online.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio: • Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en forma encriptada). • Datos de documentos: nombre del archivo y hash criptográfico SHA-256 del documento que firmás. No almacenamos el contenido del documento. • Datos de uso: páginas visitadas, acciones dentro de la plataforma y métricas de rendimiento, a través de Google Analytics 4. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, recopilados automáticamente por los servidores.

Usamos tus datos exclusivamente para: • Crear y gestionar tu cuenta de usuario. • Registrar y mostrar el historial de documentos firmados. • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (confirmación de email, alertas de seguridad). • Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregado y anónimo. • Cumplir con obligaciones legales.

El tratamiento de tus datos se basa en: • Ejecución del contrato: para brindarte el servicio que solicitaste al crear tu cuenta. • Consentimiento: para el envío de comunicaciones opcionales de marketing (podés retirar tu consentimiento en cualquier momento). • Interés legítimo: para mejorar la seguridad y el rendimiento del servicio. • Obligación legal: cuando la ley nos exija conservar o divulgar información.

Tus datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL), con servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Aplicamos las siguientes medidas de seguridad: • Encriptación en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). • Acceso restringido mediante Row Level Security (RLS): cada usuario solo puede acceder a sus propios datos. • Autenticación de dos factores disponible para tu cuenta. • Revisiones periódicas de seguridad.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios, bajo contratos de confidencialidad: • Supabase — base de datos y autenticación. • Vercel — infraestructura de hosting. • Google Analytics — métricas de uso (datos anonimizados). • Google OAuth — autenticación opcional con cuenta Google. Podemos divulgar información si una autoridad judicial competente lo requiere conforme a la legislación argentina.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a retenerlos por un período mayor.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a: • Acceder a los datos que tenemos sobre vos. • Rectificar datos incorrectos o desactualizados. • Eliminar tus datos (derecho al olvido). • Oponerte al tratamiento de tus datos. • Portabilidad: recibir tus datos en formato legible. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@firmalo.online. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario. No usamos cookies de publicidad ni seguimiento de terceros, más allá de Google Analytics (con IP anonimizada). Podés desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador.

firmalo.online no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor registró una cuenta, la eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios materiales. La fecha de última actualización aparece al pie de esta página.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: 📧 hola@firmalo.online También podés dirigirte a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip